近几年，中国的呼叫中心产业有很大发展，很多大型企事业单位都已经建立了呼叫中心，有很多中小企业也建立了呼叫中心。
长沙外呼系统
虚拟中继线的优势：传统中继线需要较高的安装和使用费用。虚拟中继线使用先进的通信技术，可以大幅降低企业交换机中继线路使用成本。
① 降低75%以上月租成本，
② 对外统一总机号码，
③ 号码携带，搬家无需换号码，
④ 带语音模块功能，弥补交换机不足，
⑤ 外线不够时可转接手机，
⑥ 可转接长途，
⑦ 占线循环呼叫，免去反复拨打，
⑧ 随机接线，更快接通速度。
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欣鼎在通信领域有近二十年大型项目经验、勇于创新的核心技术研发团队。公司产品涵盖呼叫中心系统、云呼叫中心系统、云呼叫中心中间件、企业统一通信平台、网站建设等。产品已经广泛应用于各政府部门、公共事业单位、电信、金融、电子商务、旅游、物流、能源等领域，形成了一系列行业呼叫中心整体解决方案。?
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很多企业看到自己的呼叫中心成功上线运行，就以为大功告成了，其实这只能算成功了一半。要发挥呼叫中心的营销功能和客户关系维护及信息采集功能，后期的维护与升级服务可以说和前期建设是同等重要的，甚至呼叫中心存在几年，这种服务就需要几年。比如呼叫中心随着企业客户规模扩大需要增加坐席、增添新功能、业务培训、排除故障、甚至搬家换址，都需要服务商可以及时提供解决方案。欣鼎通信呼叫中心系统，是多年通讯系统搭建领导品牌，简洁易操作的工作界面，稳定流畅的强大系统，是其客户渍渍称奇的原因。
湖南欣鼎通信科技有限公司
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