长沙市长沙呼叫中心系统多少钱一套预存话费送系统湖南欣鼎通信是一家专注于通信服务领域的科技企业是中国铁通的全业务服务商,针对中小客户推出的长沙无线固话,长沙铁通无线固话,无线固话安装办理等多项功能于一体的长沙无线电话产品。
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欣鼎公司主营:座机录音,长沙录音座机,长沙录音盒,长沙座机录音系统,长沙座机录音,长沙录音座机,长沙录音盒,长沙座机录音系统;长沙欣鼎通信信息科技有限公司主要经营数码录音产品、录音系统、录音座机机、录音盒、录音卡、座机机、呼叫专用话机、座机录音系统、呼叫中心系统、视屏监控系统、安防通讯、电脑周边产品。
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1, 批量外呼,预测拨号。空号过滤,坐席分配,可自
1, 批量外呼,预测拨号。空号过滤,坐席分配,可自动/点击拨号,系统自动拨号,预测式外呼。有效过滤无效号码,把接通的电话分配给坐席,提高工作效率。
2, 来电弹屏。自动检索来电号码资料,服务记录等信息,准确定位客户的相关信息,客户需求等并显示在坐席页面,高效管理客户信息。
3, crm客户管理系统。可需求自定义,客户的属性可根据业务需要增加或修改,客户资料添加,删除,编辑,批量导入/导出等管理,客户类别/级别,服务记录等信息,配置灵活,使用方便,适用性更强。
4, 自动录音,呼叫统计管理。提供所有客服端的通话录音查询及下载,录音数据存储在本地或远程服务器,支持网络查询,放音,监听。
5, 在线订单,erp管理。订购功能可使坐席与客户沟通时进行在线产品下单操作,同时坐席,物流,财务等不同角色均可以对客户订单进行指定权限的订单处理,所有客户及订单信息可设权限进行查看和管理
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我们的经营理念:
欣鼎人曾以“诚、信、勤、义、仁、和”闻达于天下,其自强不息,诚实守信之魂,永放光芒。欣鼎通信 铸就今天cti行业领跑者的地位,正源于其始终坚持“勤勉、创新、和协、诚信”的经营理念,始终秉承先人 重诚信、讲道义、百折不挠、锐意进取、做事先做人的精神,今天的欣鼎人以此为人,以此谋事、以此行天下!
长沙欣鼎通信2010年开始从事呼叫中心业务,是一家拥有十多年的大规模话务服务行业经验,经信息产业部和通讯管理局审批可以在全国各地市合法经营呼叫中心业务的企业。
湖南欣鼎通信科技有限公司
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