24小时办税“不打烊”
全省首家国地税联合自助办税服务厅亮相长沙
湖南日报1月15日讯(记者 熊远帆 通讯员 刘育华)“不到一分钟，就轻松打印了完税凭证，比过去等待排队叫号省事多了。”今天，前来长沙市岳麓区地税局办税的刘女士欣喜不已。近日，我省首家国地税联合自助办税服务厅亮相岳麓区地税局办税大厅，全天候为纳税人提供自助办税服务。
记者在现场看到，联合自助办税服务厅设立了网上办税体验区、自助办税区和休息等候区，配备了3台自助办税终端机、1台发票开具机、1台发票领用机、8台触屏电脑和2台打印机，并在工作时间内安排导税人员辅导纳税人使用各类设备。在工作时间之外，纳税人也可根据自助办税终端操作流程和宣传资料自助完成办税业务，实现24小时办税“不打烊”。
“根据业务办理类型，纳税人只需携带身份证或金税盘或输入纳税人识别号和密码即可办理国地税业务。”岳麓区地税局纳税服务中心主任郭佳介绍，联合自助办税服务厅可提供发票领购、发票开具、实名认证、网上申报、税费缴纳、完税证明开具、各类涉税信息查询等国地税综合办税服务，解决了纳税人在工作时间之外办税、领票难的问题。
自联合自助办税服务厅成立以来，平均每天在自助办税终端办理国地税业务100多笔，实体窗口办税人次从原来的每天210人次降到110人次左右，大大缩短了纳税人排队等候时间，填补了“8小时”以外国地税联合服务空白。