珠宝营销网-金店老板 你真的会做珠宝营销活动吗?
前几天和几位珠宝店老板聊了一下关于珠宝金店营销活动的话题,发现珠宝金店老板和高管对金店营销活动有很多误区,下面把我的经验和大家分享一下,希望能对大家有所帮助!
金店老板 你真的会做珠宝营销活动吗?珠宝金店营销活动需要关注的8个要素:
一、主题
珠宝金店营销活动主题的制定,非常关键!什么“五一大酬宾、珠宝免费换、会员进店有礼、双十一抢购季、十一中秋双节庆......”等烂大街的活动主题,你觉得还能引起顾客的关注吗?如果你活动的主题都不会引起顾客的共鸣和好感,这样的营销活动已经失败了60%!
我给大家举个成功的案例:2018年4月29日,我们《珠宝营销网》为辽宁某家金店(400平左右商场店)做了一次vip顾客的酬宾活动,其实这也不是什么特别新鲜的活动,就是金店vip会员的酬宾回馈;
我们把活动主题定为《家宴》,配情感文案【人生似旅行,家是旅途中栖息的温馨驿站;.....(省略30字) 世界上最美的风景,也不及回家的路两旁;4月29日 xx珠宝,等您回家!】之后加以温馨的pop图文设计和1分钟的情感扎心视频,发布后对金店的vip顾客以及其它准顾客产生了极好的“化学反应”!
配合活动细节的设置和把控(详见第三条),仅仅2个小时的闭店活动,珠宝销售超过100万,也被同业视为情感营销的典范之作!
二、传播
好的活动主题需要多种媒体的广泛传播,才可能本地区造成一定的轰动,让更多的人知道你的活动,这是活动成败的基础!
微信传播是现在大家主要的广告信息传播途径,可是大家真的做好了吗?
有很多金店微信平台还是个人注册的(无公信力、功能不全)、一个广告连发几天、员工懒于用心的发朋友圈、不会开发微信小程序、不会利用微信卡券功能、不会利用微信地理位置推送、不懂得用情感活动吸粉、不懂得平时如何维护粉丝......等等,这样的微信传播等于没做!
那还是乖乖用原始方法,印发10万份宣传单去派发吧,或许还会有点效果!
更可悲的是有很多当地的金店老大们,还在幻想着“我是当地老大,只要我便宜点,大家就会蜂拥而至,根本不需要花钱去宣传”这种想法的结果,我不说大家也能猜得出来!现在是“酒香也怕巷子深”的年代了,各位金店老大们,醒醒吧?!
三、细节
活动的各个细节是否做到了细致入微呢?很多金店老板没有自己的营销策划团队,快到了某个节日,自己就在网络、微信上扒一个别家的宣传方案,改改店名,就给自己的金店来做了!结果是照猫画虎,不得要领,活动只能以失败告终!
每次活动除了有表面的宣传以外,有太多的活动细节需要认真执行;我还是以《家宴》这个活动为大家举例说明:如何电话邀约客人?准备什么的请柬?怎么发给客人?客人提前来了怎么办?客人进来第一步做什么?第二步做什么?糕点饮品放在哪里?签名墙怎么设置?媒体采访在哪里进行?......没有这些细节的设计和执行,怎么可能可能在2个小时的闭店活动,珠宝销售超过100万!
所有活动细节制定后,需要金店全体员工积极的行动、正确的执行才能保证本次营销活动的成功!
四、货品
活动的货品是否真的质优价廉?这点就不多说了,永远记住 : 客人不是傻子!
五、感受
参加活动的顾客是否真的得到实惠?(同第四条)
六、口碑
一个顾客感受到好的服务,一般能告诉身边3个人;反之感受不好,会告诉身边12个人!这是简单而又残酷的事实!
七、费用
一次营销活动的总投入费用(包括:策划、广告、物料、礼品、演艺等)合理额度是本次活动周期内销售总额的15%左右;【活动销售额:黄金占比30%-40%,珠宝占比60%-70%,是正常的比例;】当然各地区、各家店的情况不尽相同,你可以大致参考这个比例来检验本次活动是否成功!
也有些老板提出,我不做活动每天也能卖十几万,做了活动销售额也没见提升多少啊?!注意:一次成功的营销活动,提升的不仅仅是本次活动的销售额,长远来看对自己金店品牌的提升,是无法用几万甚至几十万销售额来衡量的!可能你做了活动,没觉得销售额提升多少;可是当你不做任何营销活动时,你才会发现你的销售额开始急剧下降,你的原有市场份额被竞争对手快速瓜分,而且很难逆转!
虽然说“没有投入就没有产出”,但是合理控制营销活动费用的支出也是十分必要的,毕竟投入的是真金白银!
八、频率
活动频率的把控也是很珠宝金店活动成败的关键之一!简单说吧,如果你每个月(甚至有的金店1个月搞2-3次)都要搞什么酬宾、减价、最低等活动,那就成了新版的“狼来了”!
因为这么频繁的活动,你是不可能将价格一降再降的!那么就会出现客人抱怨你们的优惠活动是骗人的,进入客人即使来了也不会购买的恶性循环!不但没有达成销售的目的,还损失了金店最为重要的品牌诚信度!所以控制好活动的频率和方式才能达到事半功倍的效果!
那么活动要以什么频次和方式才最合理呢?
每次活动都要以销售额为终极考核目标吗?......
这是个复杂细致、量身定制的话题,有机会面对面和大家一起交流吧!
我是《珠宝营销网》创始人-成宇,专注于珠宝金店营销策划与网络推广;以上只是我个人的经验和感受,供大家参考交流,共同进步!
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