长沙电销办公系统
欣鼎呼叫中心系统,应用第四代呼叫中心技术,采用纯软件的架构方式、及分布式的ip技术,从多角度为企业提供整合的一体化解决方案;并且对企业进行客户挖掘、客户服务、客户维系提供了一个完备的解决方案;对于企业进行销售支持、技术支持、电子商务执行提供了一个有力的平台;由于新技术的应用,在提供优质高效的客户服务的同时,大大降低了运营成本,给企业的客户服务带来震撼性的变革,共同辅助企业树立品牌形象。
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呼叫中心技术的潜心研究,结合“互联网+”思维,实现了呼叫中心系统云平台化的重大突破,即“通话接入本地化、业务系统云化、话务能力互联网化”的云呼叫中心技术创新,该创新技术处于呼叫中心技术前沿地位。基于该技术优势,我们在电信运营、电子商务、物流配送、居家养老、教育培训、分布式政府热线等领域,与相关行业应用saas平台实现无缝对接,为各行业用户互联网化提供强力技术支撑!在政务热线呼叫中心、企业客服呼叫中心系统、企业电销系统、电信运营呼叫中心等领域积累了大量呼叫中心建设应用案例。
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虚拟中继线的优势:传统中继线需要较高的安装和使用费用。虚拟中继线使用先进的通信技术,可以大幅降低企业交换机中继线路使用成本。
① 降低75%以上月租成本,
② 对外统一总机号码,
③ 号码携带,搬家无需换号码,
④ 带语音模块功能,弥补交换机不足,
⑤ 外线不够时可转接,
⑥ 可转接长途,
⑦ 占线循环呼叫,免去反复拨打,
⑧ 随机接线,更快接通速度。
湖南欣鼎通信科技有限公司
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