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长沙呼叫中心安装
在许多情况下，单一的、集中式的呼叫中心，与建立若干个区域性呼叫中心相比较，在前期资金方面的投入相对较小。该呼叫中心通常选择坐落在企业最大的业务发展区域内，或周边附近的城市当中。显然，这一城市中人口众多，同时企业的客户群也在其中占有相当大的比例。选择这样的位置，对于呼叫中心来说能相对降低企业支付受话方800电话的长途通讯费用，因为大量的电话都可作为市话进行处理。
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当今流行的现代化呼叫中心应具备的先进技术大致包括如下几个方面：电话程控交换机（pbx），自动来电分配系统（acd），预拨号系统（predictive dialers），电脑电话集成技术（cti），互联网集成技术（www integration），自动语音应答技术（ivrt），随选传真（fax on demand），语音登录及语音信息播放（voice logging and messaging），全媒体处理能力与为其他应用开发的统一界面等，例如客户关系管理、劳动力资源管理等。
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现在的公司没有不考虑装宽带的，而且一般都装了无线wifi，几年前这都还是新东西，这个世界变化的确快。而且现在大部分人正常联系方式都是手机，业务联系大家也首先选手机通话，那么公司还需要固定电话吗？我的看法时，如果公司选好固定办公场所了，都应该考虑装一部固定电话。
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