10月27日上午,长沙市工商局组织召开全市家具市场专项整治约谈会,各家具市场、专卖店、经营户代表共计104人集中参与公开约谈。
红网时刻10月27日讯(长沙分站记者 贺卫玲)10月27日上午,长沙市工商局组织召开全市家具市场专项整治约谈会,各家具市场、专卖店、经营户代表共计104人集中参与公开约谈,雨花工商分局和浏阳市食品药品工商质量监督管理局的主管领导和喜盈门范城、红星美凯龙等5家企业负责人分别向社会宣读公开承诺书。从10月下旬开始,长沙市工商局将集中时间和精干执法队伍,加大执法力度,开展为期两个月的家具市场专项整治工作。
近两年来,在长沙市家具消费领域存在不少侵害消费者权益的突出问题,根据12315数据统计,有关家具消费的投诉和举报一直排在消费投诉的前两位。比如,部分家具销售商以非实木家具假冒实木家具、以假充真以次充好牟取暴利的违法经营行为时有发生;按照相关法律规定,消费者给付定金不得超过主合同货值金额的20%,但是家具经销商一般都以各种理由让消费者给付50%甚至全款,上半年还发生几起经销商收取货款后跑路的案例,严重损害了消费者权益。
此次专项整治的范围包括长沙市城区以及长沙县、望城区、浏阳市、宁乡市内经营面积500平方米及以上的家具市场、家具城和面积200平方米及以上的家具店。整治内容的重点包括:以假充真以次充好等欺诈消费者行为、销售不符合国家质量标准的家具的违法经营行为、不履行合同约定提供商品以及收取超过法律规定的预收款行为。
本次约谈集中列举了长沙家具市场存在的几个突出问题,要求市场管理方和各经营户必须严格按照国家强制标准自查自纠、自行整改,工商部门将进行检查落实和监督查处。对未配备使用说明书的家具,必须坚决依法禁止入场;凡在监督检查中发现销售的家具没有配备使用说明书的,应当以销售不符合国家强制标准的产品的违法经营行为立案查处;对标称的实木家具鉴定结果为非实木家具的经营户,各单位应当以销售“以假充真”的产品违法经营行为依法立案查处;依法监督处理合同违法行为,努力营造安全放心的家具市场消费环境、规范和净化家具市场,切实保护消费者合法权益。